Chen, Carlos, et al. “Evaluación Del desempeño Y Su Efecto En La Calidad Del Servicio logístico: Evidencia empírica En Empresas De Panamá”. Revista Multidisciplinar Innova Scientia, vol. 1, no. 2, Sept. 2025, pp. 1-10, https://doi.org/10.70625/rmis/415.