Flores, José, et al. “Rotación Predictiva En Fintech: Desarrollo De Un Modelo De Machine Learning Para Identificar Variables Críticas De Desvinculación En Entornos Híbridos”. Revista Multidisciplinar Innova Scientia, vol. 1, no. 4, Dec. 2025, pp. 132-8, https://doi.org/10.70625/rmis/389.