Chen, Carlos, et al. “Formación Y capacitación Del Personal Y Su relación Con La optimización De Procesos logísticos: Evidencia empírica En La Ciudad De Panamá”. Revista Multidisciplinar Innova Scientia, vol. 2, no. 2, Apr. 2026, pp. 240-5, https://doi.org/10.70625/rmis/672.