Gestión del talento humano y optimización logística: un modelo para fortalecer la competitividad empresarial en organizaciones panameñas

Resumen

La creciente complejidad de los mercados internacionales, la transformación digital y el incremento de la competitividad empresarial han convertido a la gestión del talento humano y la optimización logística en factores estratégicos para alcanzar ventajas competitivas sostenibles. En Panamá, debido a su posición como plataforma logística internacional, las organizaciones enfrentan el desafío de fortalecer simultáneamente sus capacidades humanas y operativas para responder con eficiencia a las exigencias de las cadenas globales de suministro. No obstante, la evidencia empírica que analiza de manera integrada la influencia de ambas variables sobre la competitividad empresarial continúa siendo limitada. El objetivo de la presente investigación fue analizar la influencia de la gestión del talento humano y la optimización logística en el fortalecimiento de la competitividad empresarial de organizaciones panameñas. Se desarrolló una investigación con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal y alcance explicativo. La información fue recopilada mediante un cuestionario estructurado con escala tipo Likert de cinco puntos, cuya validez de contenido fue determinada mediante el método de Lawshe modificado por Tristán-López y cuya confiabilidad fue evaluada mediante el coeficiente Alfa de Cronbach. Para el análisis de los datos se empleó estadística descriptiva, correlaciones, análisis factorial confirmatorio y Modelos de Ecuaciones Estructurales (SEM). Los resultados evidenciaron que la gestión del talento humano ejerce un efecto positivo y estadísticamente significativo sobre la optimización logística y, de manera indirecta, sobre la competitividad empresarial. Asimismo, la optimización logística presentó una influencia significativa sobre el desempeño competitivo de las organizaciones, confirmándose el efecto mediador entre las variables analizadas. Estos hallazgos resaltan la necesidad de integrar políticas estratégicas de desarrollo del capital humano con procesos logísticos eficientes para incrementar la productividad, la innovación y la sostenibilidad empresarial. Se concluye que la competitividad empresarial depende de la articulación entre la gestión estratégica del talento humano y la optimización de los procesos logísticos, constituyéndose ambas variables en capacidades organizacionales que fortalecen el desempeño empresarial y favorecen el crecimiento sostenible de las organizaciones panameñas.