J. Batista, M. Miranda, F. Rincón, J. Tejada, Y. Wilson, y U. Guruchaga, «La influencia del compromiso del talento humano organizacional en la eficiencia de los procesos logísticos y la satisfacción del cliente», RMIS, vol. 2, n.º 3, pp. 618–626, ago. 2026, doi: 10.70625/rmis/946.