Capacitación Ética y Responsable en el uso de Inteligencia Artificial para Colaboradores
DOI:
https://doi.org/10.70625/rlce/504Palabras clave:
Capacitación profesional, Ética organizacional, Gobernanza digital, Inteligencia artificial, Privacidad de datosResumen
La incorporación acelerada de la inteligencia artificial en las organizaciones ha incrementado la eficiencia operativa y la toma de decisiones basada en datos; sin embargo, también ha intensificado riesgos éticos asociados a sesgos algorítmicos, falta de transparencia, vulneración de la privacidad y uso inadecuado de información sensible. Este artículo analiza la relevancia de la capacitación ética y responsable en inteligencia artificial como estrategia para fortalecer el desempeño profesional, la toma de decisiones y la sostenibilidad organizacional. Se desarrolló un estudio descriptivo con enfoque cualitativo basado en revisión documental sistemática y análisis crítico de literatura académica y aportes recientes sobre ética aplicada, uso responsable y gobernanza de la inteligencia artificial en contextos laborales. Los hallazgos muestran una brecha entre la conciencia ética y la formación efectiva, así como la persistencia de resistencias culturales que limitan la adopción responsable. Los resultados también evidencian que la capacitación ética mejora la supervisión humana, promueve prácticas de protección de datos y reduce la dependencia acrítica de decisiones automatizadas. Se concluye que formar a los colaboradores en principios éticos, normativos y criterios de validación fortalece la confianza institucional y posibilita una transformación digital sostenible centrada en las personas.
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