Transformación digital: virtualización y digitalización de procesos en una institución educativa dominicana
DOI:
https://doi.org/10.70625/rlce/861Palabras clave:
Transformación digital, Gestión educativa, Gestión documental, Comunicación institucional, MoodleResumen
La transformación digital constituye un componente estratégico de la gestión educativa, especialmente en instituciones que requieren mejorar sus procesos académicos y administrativos. Este estudio tuvo como objetivo proponer una ruta institucional de transformación digital centrada en la virtualización académica y la digitalización de procesos administrativos en una institución educativa dominicana. La investigación se desarrolló bajo un diseño de investigación, desarrollo e innovación (I+D+i), con enfoque mixto, alcance aplicado y estudio de caso institucional. La información se obtuvo mediante observación, entrevistas semiestructuradas, encuestas y revisión documental, con participación de docentes, personal administrativo y equipo de gestión. Los hallazgos identificaron tres prioridades: formalizar la comunicación institucional, digitalizar registros académicos y fortalecer la virtualización mediante Moodle. Los datos descriptivos mostraron alta necesidad de digitalización de registros (90 %), preferencia por un sistema formal de comunicación (70 %) y valoración favorable de Moodle (85 %). Se concluye que una transformación digital progresiva, articulada con necesidades reales y acompañamiento institucional, puede mejorar la trazabilidad, la eficiencia organizacional y la respuesta educativa.
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