Comunicación organizacional y satisfacción laboral en docentes de una Unidad Educativa de Guayaquil

Authors

  • Edgar Efrain Tipan Criollo Cesar Vallejo University image/svg+xml Author
  • Mónica Yesenia Campos Arreaga Universidad de Especialidades Espíritu Santo image/svg+xml Author
  • Victoria Matilde Galarza Perez State University of Milagro image/svg+xml Author
  • Merlyn Lizbeth Villamar Pacheco Universidad Metropolitana image/svg+xml Author
  • María Alexandra Villamar Macías Universidad Bolivariana del Ecuador image/svg+xml Author
  • Miriam del Pilar Valero Jiménez University of Guayaquil image/svg+xml Author

DOI:

https://doi.org/10.70625/rlce/761

Keywords:

Comunicación organizacional, Satisfacción laboral, Docentes, Gestión educativa

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la comunicación organizacional y la satisfacción laboral en docentes de una Unidad Educativa de la ciudad de Guayaquil. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo correlacional, diseño no experimental y corte transversal. La población estuvo conformada por 111 docentes, obteniéndose una muestra probabilística aleatoria de 86 participantes con un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento aplicado correspondió a un cuestionario digital de 10 ítems estructurado mediante escala tipo Likert. Los resultados evidenciaron una tendencia moderadamente favorable respecto a la comunicación organizacional y la satisfacción laboral docente. Se identificó que la mayoría de los participantes percibió adecuada difusión de información institucional, relaciones interpersonales positivas y un ambiente laboral favorable. Sin embargo, algunos docentes manifestaron limitaciones relacionadas con la participación institucional y el reconocimiento profesional. Se concluyó que la comunicación organizacional influyó significativamente en la satisfacción laboral docente, destacándose la necesidad de fortalecer espacios de diálogo, participación y reconocimiento dentro de las instituciones educativas.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Acosta, J. (2023). Liderazgo transformacional y cultura organizacional en instituciones educativas latinoamericanas. Revista Educación y Sociedad, 21(3), 55-69. https://doi.org/10.31876/es.v21i3.456

Ancco, R., Quispe, L., & Mendoza, J. (2022). Cultura organizacional y satisfacción laboral en docentes peruanos. Revista Venezolana de Gerencia, 27(99), 890-905. https://doi.org/10.52080/rvgluz.27.99.18

Castillo, G. J. A. (2025). Clima organizacional y satisfacción laboral en empleados de una empresa prestadora de salud. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 9(1), 1220-1238. https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/21057

Chiavenato, I. (2020). Comportamiento organizacional. McGraw-Hill.

Fernández, R., & Rodríguez, A. (2020). Clima organizacional y satisfacción laboral en el sector salud en América Latina. Journal of Health Management, 15(2), 89-103. https://doi.org/10.1177/0972063420913173

García, M., Herrera, P., & Salazar, J. (2021). Factores asociados a la satisfacción laboral docente en instituciones de educación superior. Revista Electrónica Interuniversitaria de Formación del Profesorado, 24(3), 85-99. https://doi.org/10.6018/reifop.467891

Gómez Reátegui, J. F. (2024). La relevancia de las habilidades lúdicas y cultura organizacional en la satisfacción laboral docente. Revista Scientific, 9(2), 2076-2091. https://ve.scielo.org/scielo.php?pid=S2665-03982024000202076&script=sci_arttext

Herzberg, F. (2020). Work and the nature of man. World Publishing Company.

López, R., & Medina, C. (2022). Clima organizacional y satisfacción laboral en docentes universitarios latinoamericanos. Revista de Ciencias Sociales, 28(4), 112-126. https://doi.org/10.31876/rcs.v28i4.39121

Mayorga, J. M. A. (2023). Satisfacción laboral y desempeño de los docentes de educación superior. Revista Concordia, 7(1), 45-59. https://revistaconcordia.org/article/view/103

Mendoza, D., & Rojas, L. (2020). Bienestar laboral y desempeño docente en educación superior. Revista Educación, 44(2), 1-15. https://doi.org/10.15517/revedu.v44i2.40132

Ponce, M., Vargas, L., & Herrera, D. (2022). Comunicación institucional y bienestar laboral en docentes universitarios. Revista de Investigación Educativa, 40(2), 233-248. https://doi.org/10.6018/rie.458321

Quispe, A., & León, P. (2021). Condiciones laborales y satisfacción en docentes universitarios durante contextos de cambio institucional. Educare, 25(3), 245-260. https://doi.org/10.15359/ree.25-3.14

Ramírez, S., Torres, F., & Paredes, V. (2022). Motivación y satisfacción laboral en docentes de universidades públicas. Revista Científica de Administración, 10(1), 66-80. https://doi.org/10.24265/vision.2022.v10n1.05

Robbins, S., & Judge, T. (2021). Comportamiento organizacional (18.ª ed.). Pearson Educación.

Sánchez, M., Delgado, H., & Ruiz, J. (2023). Bienestar psicológico y satisfacción laboral en docentes de educación superior. Revista de Investigación Educativa, 41(1), 55-71. https://doi.org/10.6018/rie.512341

Silva, P., Ramírez, E., & Torres, F. (2021). Satisfacción laboral y síndrome de burnout en docentes universitarios durante la pandemia. Educación Médica Superior, 35(4), 1-15. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-21412021000400015

Torres, E., Flores, P., & Mendoza, C. (2024). Factores organizacionales asociados a la satisfacción laboral docente. Revista Latinoamericana de Administración Educativa, 19(2), 34-49. https://doi.org/10.48102/rlae.v19i2.455

Published

2026-02-15

How to Cite

Tipan Criollo, E. E., Campos Arreaga, M. Y., Galarza Perez, V. M., Villamar Pacheco, M. L., Villamar Macías, M. A., & Valero Jiménez, M. del P. (2026). Comunicación organizacional y satisfacción laboral en docentes de una Unidad Educativa de Guayaquil. Revista Latinoamericana De Calidad Educativa, 3(2), 588-597. https://doi.org/10.70625/rlce/761