Incidencia del uso de chatbots con inteligencia artificial en la retroalimentación personalizada de la escritura académica en estudiantes universitarios
DOI:
https://doi.org/10.70625/rlce/917Keywords:
Chatbots, Inteligencia artificial, Escritura académica, Educación superiorAbstract
La escritura académica constituye una competencia esencial para el desempeño universitario; sin embargo, muchos estudiantes presentan dificultades relacionadas con la organización de ideas, coherencia, gramática y ortografía. En este contexto, el presente estudio tuvo como objetivo analizar la incidencia del uso de chatbots con inteligencia artificial en la retroalimentación personalizada de la escritura académica en estudiantes de primer semestre de la Universidad Técnica de Machala. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con alcance descriptivo y método inductivo. Se aplicó un cuestionario estructurado con ocho preguntas en escala de Likert a una muestra de 250 estudiantes, con el propósito de conocer su percepción sobre las dificultades de escritura y la utilidad de los chatbots como herramienta de apoyo. Los resultados evidenciaron que la mayoría de los participantes reconoce presentar dificultades en la redacción académica y considera insuficiente la retroalimentación docente. Los estudiantes manifestaron que los chatbots contribuyen a identificar errores, mejorar la calidad de los textos, incrementar la confianza durante el proceso de escritura y fortalecer el aprendizaje autónomo. Se concluye que los chatbots representan un recurso tecnológico complementario que favorece la retroalimentación inmediata y personalizada, aunque su implementación debe realizarse bajo la orientación docente para potenciar el pensamiento crítico y evitar la dependencia excesiva de la inteligencia artificial.
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